“App” betyder softwareapplikationen og relaterede tjenester, der leveres af DRIVR til dig i henhold til vilkårene og
betingelserne i disse passagervilkår. “Websted” skal betyde www.driver.com.
LÆS VENLIGST DISSE PASSAGERVILKÅR OMHYGGELIGT, DA DE (SAMMEN 
MED DE DOKUMENTER, DER ER DER ANGIVES HERI) UDGØR EN JURIDISK 
AFTALE MELLEM DIG OG FØREREN.

Tjenesten (som defineret i 2.1 nedenfor) leveres af DRIVR Danmark A/S (VAT/CVR-nr: DK-39048329), et selskab
beliggende Raffinaderivej 8, 2300 København S,Danmark (herefter benævnt “DRIVR”en) ).

1. Velkommen til DRIVR
1.1 Disse Passagervilkår gælder mellem dig og DRIVR i forhold til leveringen af Tjenesten (som defineret i paragraf 2.1 nedenfor)
fra det tidspunkt, hvor du registrerer og opretter en konto hos DRIVR.

1.2 Det er vigtigt, at du læser og forstår passagervilkårene, før du bruger tjenesten (som defineret i paragraf 2.1 nedenfor).
Ved at bruge og få adgang til tjenesten accepterer du disse passagervilkår. Hvis du ikke accepterer disse passagervilkår, 
skal du ikke bruge tjenesten.

2. DRIVR-tjenester
2.1 DRIVR driver en gratis platform (“Tjenesten”), der giver dig mulighed for at anmode om, bestille og betale for
passagertransporttjenester (“Kørslen”, “Kørsler”) ved hjælp af DRIVR-softwareapplikationen (“Appen”),
der kan downloades på din mobilenhed og for licenserede chauffører (“Chauffører”) til at levere turene til dig.

2.2 Når du indsender en reservationsanmodning for Rides gennem appen, vil DRIVR behandle din anmodning
og kan acceptere din reservation (afhængigt af din placering og betalingshistorik) med det formål at finde og tildele
dig en Chauffør, der er villig og i stand til at opfylde din Ride-anmodning .

2.3 Når en individuel chauffør bekræfter, at de vil gennemføre din tur, indgår du en  særskilt aftale med chaufføren
om levering af turen på sådanne vilkår og betingelser, som du aftaler med chaufføren. DRIVR tilbyder ikke køreture
og er ikke part i din aftale med den relevante chauffør.

2.4 Du kan annullere din reservationsanmodning for en tur til enhver tid, før du begynder din tur, ved at informere
chaufføren gennem den relevante funktionalitet, der er tilgængelig på tjenesten. Men hvis du:
(a) annullere din reservationsanmodning mere end 3 minutter efter, at din tur er blevet tildelt af DRIVR til en chauffør, eller
(b) er for sent til at møde din chauffør på afhentningsstedet på det tidspunkt, du har valgt på appen,
DRIVR Danmark A/S kan opkræve et afbestillingsgebyr på 50 kr. på vegne af føreren.
2.5 DRIVR kan fra tid til anden levere sociale funktioner på Tjenesten, såsom 
muligheden for at kontakte, vurdere og anmelde føreren. Enhver brug af sådanne 
sociale funktioner skal overholde vores regler for acceptabel brug nedenfor.
3. Adgang til tjenesten
3.1 For at få adgang til tjenesten skal du:
(a) være mindst 18 år gammel;
(b) download appen på din mobilenhed (appen er gratis fra enten Google App Store 
eller Apple App Store);
(c) registrere en DRIVR-konto med et telefonnummer og en e-mailadresse (din 
“konto”); og
(d) acceptere disse Passagervilkår og alle relevante App Store-vilkår; og
(e) behandle din chauffør med respekt, høflighed og anstændighed – som du ville 
forvente at blive behandlet som en passager.

3.2 Du kan oprette forbindelse til Tjenesten ved hjælp af en tredjepartstjeneste (f.eks. LinkedIn, Google, Facebook eller Twitter),
og du giver DRIVR tilladelse til at få adgang til og bruge dine oplysninger fra den pågældende tjeneste som tilladt af den 
pågældende tjeneste og som angivet i DRIVRs privatlivspolitik (https://www.driver.com/privacy-policy/).

3.3 Du skal give DRIVR Danmark A/S gyldige og ajourførte kredit- eller betalingskortoplysninger for at bruge din
Konto til at bruge Tjenesten. Du giver DRIVR Danmark A/S tilladelse til at debitere et sådant kredit- eller debetkort for de 
afholdte takster via din konto og bekræfter hermed, at de oplysninger, du har angivet,er nøjagtige, og at du har ret til at
bruge et givet kredit- eller betalingskort.

3.4 Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af dine loginoplysninger og alle 
aktiviteter, der finder sted under din konto. Hvis du har nogen bekymringer om, at din konto kan være blevet misbrugt,
skal du straks kontakte DRIVR på support@drivr.com.

3.5 Dit privatliv er vigtigt for DRIVR og DRIVR Danmark A/S. Du bør læse 
privatlivspolitikken (https://www.drivr.com/privacy-policy/) for at forstå, hvordan 
DRIVR og DRIVR Danmark A/S indsamler, bruger og deler oplysninger om dig.

4. Din ret til at bruge Tjenesten
4.1 Så længe du overholder disse passagervilkår, accepterer DRIVR at give dig en royaltyfri, tilbagekaldelig,
ikke-eksklusiv ret til at få adgang til og bruge tjenesten i overensstemmelse med disse passagervilkår,
privatlivspolitikken (https://www. driver.com/privacy-policy/) og de gældende app-store-vilkår (inkorporeret i disse 
passagervilkår ved henvisning). Du må ikke overføre eller underlicensere denne rettil at bruge tjenesterne.

4.2 Medmindre det er tilladt i disse passagervilkår og som tilladt af tjenestens funktionalitet, accepterer du:
(a) ikke at kopiere appen eller nogen del af tjenesten;
(b) ikke at give eller sælge eller på anden måde gøre vores app eller nogen del af tjenesten tilgængelig for nogen anden;
(c) ikke at ændre appen eller nogen del af tjenesten på nogen måde; og
(d) ikke at lede efter eller få adgang til koden til appen eller nogen del af tjenesten, 
som DRIVR ikke udtrykkeligt har offentliggjort offentligt til generel brug.

4.3 Du accepterer, at du ikke har nogen rettigheder i eller til Appen eller nogen del af Tjenesten udover retten til at
bruge dem i overensstemmelse med disse Passagervilkår.

4.4 Alle intellektuelle ejendomsrettigheder til Tjenesten, dens indhold og enhver relateret dokumentation,
der findes overalt i verden, tilhører DRIVR eller dets licensgivere (og er beskyttet af copyright- og/eller love om
forretningshemmeligheder og andre internationale traktatbestemmelser) og må ikke kopieres, distribueret, 
uploadet, genudgivet, dekompileret, adskilt eller transmitteret på nogen måde uden DRIVRs forudgående skriftlige samtykke.
Du vil ikke have nogenejendomsrettigheder til Tjenesten, dens indhold eller andre relaterede dokumenter 
end retten til at bruge den i overensstemmelse med disse Passagervilkår.

5. Tag en tur
5.1 Ved at anmode om en tur, accepterer du at indgå en yderligere aftale med din chauffør om at tage
(eller at autorisere en anden person til at tage) og betale for den tur, du har anmodet om.

5.2 Du anerkender, at mens du udfører turen:
(a) din chauffør kan tage enhver rimelig rute til din anmodede afhentning, waypoint eller destination, og DRIVR sætter
ingen ruterestriktioner;

(b) du kan ændre din rute i samråd med din chauffør;
(c) en ekstraordinær situation (såsom mekanisk nedbrud eller civile nødsituationer) 
kan resultere i, at din chauffør ikke er i stand til at gennemføre din tur;
(d) du ikke vil indtage eller medbringe stoffer eller alkohol i køretøjet;
(e) du ikke vil bære eller bruge våben i køretøjet; eller
(f) du ikke vil bruge, tilskynde til eller tilskynde til vold, racisme eller diskrimination i nogen form.

5.3 Du accepterer, at mens du er en passager på en hvilken som helst tur, vil du behandle din chauffør med respekt,
høflighed og anstændighed – som du ville forvente at blive behandlet som en passager. Enhver manglende overholdelse af 
disse Passagervilkår kan påvirke dine vurderinger, berettige DRIVR til at suspendere eller afslutte din adgang til
Tjenesten eller kan blive eskaleret til DRIVR eller de relevante myndigheder.

5.4 DRIVR forventer en høj standard for service og professionalisme fra 
chaufførerne. Fortæl os venligst på support@drivr.com eller gennem appen, hvis du 
ikke har haft en tilfredsstillende tur.

6. Betaling
6.1 DRIVR Danmark A/S behandler alle betalinger i relation til App’en, herunder fakturering, modtagelse af betaling fra dig,
refundering af Passagerer (hvor det er relevant) og overførsel af betaling til Chauffører (“Betalingstjenester”).

6.2 Du forstår, at brugen af Tjenesterne kan medføre gebyrer til dig for de tjenester eller varer, du modtager (“gebyrer”).
DRIVR vil modtage og/eller aktivere din betaling af de gældende Gebyrer for tjenester eller varer opnået gennem din brug af 
Tjenesterne. Gebyrer vil være inklusive gældende skatter, hvor det er påkrævet ved lov.
Gebyrer kan omfatte andre gældende gebyrer, vejafgifter og/eller tillæg, herunder et reservationsgebyr, kommunale vejafgifter,
lufthavnstillæg eller ekspeditionsgebyrer for opdelte betalinger.

6.3 Alle opkrævninger og betalinger vil blive aktiveret af DRIVR ved at bruge den foretrukne betalingsmetode,
der er angivet på din konto, hvorefter du vil modtage en kvittering via e-mail. Hvis det fastslås, at din primære
kontobetalingsmetode er udløbet, ugyldig eller på anden måde ikke kan debiteres, accepterer du, at DRIVR 
kan bruge en sekundær betalingsmetode på din konto, hvis den er tilgængelig. Gebyrer betalt af dig er endelige og
kan ikke refunderes, medmindre andet er bestemt af DRIVR.

6.4 DRIVR forbeholder sig retten til at etablere, fjerne og/eller revidere gebyrer for enhver eller alle tjenester eller
varer opnået gennem brugen af tjenesterne til enhver tid efter DRIVR’s eget skøn. Derudover anerkender og accepterer du,
at gebyrer, der gælder i visse geografiske områder, kan stige betydeligt i tider med stor  efterspørgsel.
DRIVR vil gøre en rimelig indsats for at informere dig om Gebyrer, der kan gælde, forudsat at du er ansvarlig for Gebyrer,
der er påløbet under din Konto, uanset din bevidsthed om sådanne Gebyrer eller beløbene heraf.

6.5 Du kan vælge at annullere din anmodning om Tjenester på et hvilket som helst tidspunkt forud for påbegyndelsen af
sådanne Tjenester, i hvilket tilfælde du kan blive opkrævet et afbestillingsgebyr.

6.6 Som en del af din anmodning om en køretur vil appen give dig et estimat for den pris, du vil blive opkrævet for
leveringen af turen (“Estimatet”). Dette overslag er kun til din reference, og den faktiske billetpris kan variere
på grund af rejsegebyrer, vejafgifter, tid, varighed, tilbagelagt distance, eventuelle ændringer, der er aftalt med 
din chauffør eller eventuelle stigningspriser.

6.7 Før din anmodning registreres, kan DRIVR placere en midlertidig tilbageholdelse (godkende betaling) på dit kort
for at sikre, at det fulde beløb for turen er tilgængeligt for DRIVR at indsamle, når turen er gennemført.

6.8 Når en chauffør har gennemført din tur, opkræver DRIVR Danmark A/S dig billetpris på vegne af chaufføren for
hver gennemført tur, der tages gennem tjenesten (“Billet”). Prisen vil blive bestemt af softwaren under hensyntagen til
den faktiske rejsetid, eventuelle stigningspriser, gebyrer, vejafgifter, varighed og tilbagelagt distance.

6.9 DRIVR kan forsøge at debitere dit kort igen, hvis betalingen for turen ikke lykkedes, dette sker automatisk
og uden yderligere varsel til dig.

6.10 DRIVR kan fra tid til anden give visse brugere kampagnetilbud og rabatter, der kan resultere i forskellige beløb,
der opkræves for de samme eller lignende tjenester eller varer opnået gennem brugen af tjenesterne,
og du accepterer, at sådanne kampagnetilbud og rabatter, medmindre også stillet til rådighed for dig, har ingen 
betydning for din brug af tjenesterne eller de gebyrer, der pålægges dig.

6.11 Hvis DRIVR Danmark A/S, på grund af ingen fejl fra DRIVR Danmark A/S eller dets Service, ikke lykkes med at
opkræve en billetpris eller ethvert andet beløb på dit kredit- eller betalingskort, vil DRIVR informere dig, og
DRIVR kan suspendere eller midlertidigt deaktivere hele eller dele af din adgang til tjenesten (uden noget ansvar 
over for dig), og DRIVR er ikke forpligtet til at levere nogen eller hele tjenesten, mens det pågældende beløb er ubetalt.
Dette påvirker ikke andre rettigheder og retsmidler, der er tilgængelige for hverken DRIVR eller DRIVR Danmark A/S
(som udbyder af betalingstjenester).

6.12 Efter at du har modtaget tjenester eller varer opnået gennem tjenesten, vil du have mulighed for at vurdere
din oplevelse og give yderligere feedback. Kortregistrering vi gemmer kort til fremtidig brug i app Behandle

bruger indtaster kortdata – nummer, CVC, udløbsdato og navn (valgfrit) så vil 3DS-udfordringen ske for at sikre,
at kun den rigtige ejer indtaster kortdataene og også for at tillade, at kortet kan bruges i fremtidige ordrer
Uden vellykket 3DS kan kortet ikke gemmes Lige nu bruger vi ikke Apple/Google Pay, men det kommer om et par dage/uger
Ordreproces bruger afhenter afhentning og destination vælger bil og ekstraudstyr (cykelafgift osv.)
vælger derefter kort (i vores app) bekræfter derefter kortet igen og afgiver betaling før vi sender en bil, forhåndsgodkender
vi beløbet på brugerens kort (det kan ligne en transaktion, men det er det ikke, det er kun reservation)
baseret på kortudsteder, kan brugeren stadig blive udfordret med CVC bemærk ikke at blive afsløret – vi kan ikke kontrollere det,
det afhænger af kortudsteder, vi beder gennem vores udbyder om at springe cvc over, da det allerede 
var kontrolleret ved kortregistrering hvis alt er i orden sender vi bil hvis ikke, skal brugeren opdatere kortet eller vælge et andet kort
Fra 2.f.ii brugeren har 3 minutter eller indtil bilen ankommer til afhentningsområdet til at 
annullere uden afbestillingsgebyr i dette tilfælde annulleres ordren hvis ordren annulleres efter 3 minutter fra tidspunktet
hvor bilen blev tildelt og chaufføren stadig ikke er ved afhentning, betaler brugeren 50DKK afbestillingsgebyr. 
Vi justerer reserveret beløb, tager 50DKK og frigiver resten tilbage til brugeren. Brugeren modtager e-mail med kvittering
og kvittering kan også downloades i app Hvis chaufføren når afhentningsområdet, kan brugeren fra det tidspunkt ikke 
annullere ordren, kun chaufføren kan ikke fremvise en tur chaufføren skal vente 3 minutter på brugeren ved afhentningsområdet,
efter det tidspunkt kan han beslutte om ordren ikke bliver vist med 50 DKK afbestillingsgebyr  (brugeren vil blive informeret via e-mail
om kvittering, også tilgængelig i app) eller chaufføren venter på brugeren når chaufføren starter turen, kan ordren kun
gennemføres (fuldt beløb) Den rigtige betaling sker ved slutningen af turen chauffør kan tjekke om cykelafgift,
broafgift er korrekt tilføjet via app Cykelafgift – brugeransvar for at afhente 1 eller 2 cykler Bro – automatiseret

bruger og chauffør kan aftale tip for tiden vælger chaufføren det i driver-appen Prisen kan være den samme som reserveret pris
hvis alt er i orden, ingen drikkepenge osv eller det kan være højere, på grund af ovennævnte
Brugeren vil blive informeret via e-mail og også inde i kørehistorikken med kvittering om detaljer om turen, chauffør-id,
prisfordeling osv. I tilfælde af mislykket betaling ved slutningen af turen (f.eks. reserverer vi 200DKK, 
men brugeren ønsker at give chaufføren drikkepenge for 50dkk, men brugerens konto ikke har nok saldo,
annullerer vi straks det reserverede beløb og frigiver det tilbage til kunden, og chauffør og bruger vil have
mulighed for at afregne beløbet enten som kortbetaling via terminal, kontant, mobilpay eller e-kort. Processen er 
fuldautomatisk, og hverken chauffør eller bruger kan igangsætte den). Igen efter at 
turen er afgjort, vil brugeren modtage e-mail med kvittering og prisopdeling eller kan downloade kvittering i app).

7. Apple App Store-bestemmelser
7.1 Dette punkt 7 gælder, hvor appen er erhvervet fra Apple App Store.
7.2 Ud over disse passagervilkår accepterer du også at:
(a) Passagervilkårene er udelukkende mellem dig, DRIVR Danmark A/S og Viggo, 
ikke Apple, Inc. (“Apple”), og at Apple ikke har noget ansvar for App’en eller dens 
indhold. Din download og brug af appen skal overholde Apple App Store 
Servicevilkår;
(b) den licens, du har fået til at bruge appen, er begrænset til en ikke-overførbar licens til at bruge appen på det
mobile operativsystemprodukt, som du ejer eller kontrollerer som en del af din enhed og som tilladt i henhold til
brugsreglerne i Apples App Store Servicevilkår;
(c) Apple har ingen som helst forpligtelse til at levere vedligeholdelses- og  supporttjenester med hensyn til appen;

(d) i tilfælde af, at appen ikke overholder enhver gældende garanti, kan du underrette Apple, og Apple refunderer
købsprisen (hvis nogen) for appen til dig. I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning,
har Apple ingen anden garantiforpligtelse overhovedet med hensyn til appen, og alle andre krav, tab, ansvar, 
skader, omkostninger eller udgifter, der kan henføres til manglende overholdelse af nogen garanti, vil udelukkende være
underlagt i henhold til passagervilkårene og enhver lov, der gælder for DRIVR som udbyder af appen;
(e) DRIVR, ikke Apple, er ansvarlig for at behandle eventuelle krav fra din eller en 
tredjepart i forbindelse med appen, herunder, men ikke begrænset til:
(i) krav om produktansvar;
(ii) enhver påstand om, at appen ikke overholder ethvert gældendelov- eller reguleringskrav; og
(iii) krav, der opstår under forbrugerbeskyttelse, privatliv eller lignende lovgivning, og alle sådanne krav er
udelukkende underlagt passagervilkårene og enhver lov, der gælder for DRIVR som udbyder af appen;
(f) i tilfælde af en tredjeparts påstand om, at appen eller din besiddelse og brug af den pågældende app krænker
denne tredjeparts intellektuelle ejendomsrettigheder, vil DRIVR, ikke Apple, være eneansvarlig for undersøgelsen,
forsvaret, forlig og frigørelse af ethvert sådant krav om krænkelse af intellektuel ejendomsret i det 
omfang, det kræves af passagervilkårene;
(g) du ikke befinder dig i et land, der er underlagt en embargo fra den amerikanske regering, eller som er blevet
udpeget af den amerikanske regering som et “terroriststøttende” land, og du er ikke opført på nogen
amerikansk regerings liste over forbudte eller begrænsede parter;
(h) du skal overholde alle gældende tredjepartsvilkår, når du bruger appen; og
(i) Apple og Apples datterselskaber er tredjepartsbegunstigede af passagervilkårene i forbindelse med din licens til appen,
og at Apple, efter din accept af passagervilkårene, vil have ret (og vil blive anset for at have accepteret retten) til at 
håndhæve passagervilkårene i forbindelse med din licens til appen mod dig som 
tredjepartsbegunstiget heraf.

7.3 Hvis der er nogen konflikt mellem disse passagervilkår og servicevilkårene for 
Apple App Store, skal servicevilkårene for Apple App Store have prioritet.

7.4 Du må kun bruge appen på Apple-mærkede produkter, som du ejer eller kontrollerer, og kun som tilladt i henhold
til brugsreglerne i Apple App Stores servicevilkår, bortset fra at appen kan tilgås og bruges af andre konti, der er knyttet
til dig via familiedeling (hvor det er tilladt af Apple App Store).

8. Bestemmelser i Google Play Butik
8.1. Denne paragraf 8 gælder, hvor appen er erhvervet fra Google Play Butik. Ud 
over disse passagervilkår accepterer du også:
(a) for at overholde eventuelle gældende servicevilkår fra tredjepartsudbyderen af din  enhed samt Google, Inc.s
(“Google”) servicevilkår for Play Butik;

9.5 Tjenesten gør tilgængeligt tredjepartsindhold, såsom brugerindhold. DRIVR er ikke ansvarlig for noget sådant
indhold på nogen måde, men kan overvåge brugerindhold og afvise, afvise eller slette ethvert brugerindhold, hvor DRIVR 
vurderer, at det overtræder nogen af reglerne for acceptabel brug.

10. Regler for acceptabel brug
10.1 Ud over de andre krav i disse passagervilkår beskriver dette afsnit specifikke regler, der gælder for din brug
af tjenesten (“Reglerne for acceptabel brug”).
10.2 Når du bruger tjenesten (herunder, hvor det er relevant, turen) må du ikke:
(a) omgå, deaktivere eller på anden måde forstyrre nogen sikkerhedsrelaterede 
funktioner i Tjenesten;
(b) tillade en anden person at bruge Tjenesten på dine vegne, medmindre en sådan  person er autoriseret af dig;

10.4 Svarene beskrevet i afsnit 10.3 er ikke begrænset, og DRIVR kan træffe enhver 
anden handling, som DRIVR med rimelighed finder passende.

11. Afslutning af vores forhold
11.1 Hvis du på noget tidspunkt ikke føler, at du kan acceptere disse passagervilkår eller ændringer i passagervilkårene
eller tjenesten, skal du straks afinstallere appen og stoppe med at bruge tjenesten.
11.2 Hvis du gerne vil slette din konto, skal du bruge funktionaliteten i appen eller sende os en e-mail på support@drivr.com.
11.3 DRIVR kan øjeblikkeligt afslutte din brug af Tjenesten, hvis du overtræder disse passagervilkår, eller
DRIVR anser det for nødvendigt for at beskytte DRIVRs integritet eller sikkerheden for DRIVR-personalet eller
dets tilknyttede chauffører.
11.4 DRIVR kan trække Tjenesten tilbage, så længe DRIVR giver dig rimelig varsel om, at den planlægger at gøre dette.
11.5 Hvis forholdet afsluttes, eller DRIVR trækker Tjenesten tilbage som beskrevet i dette afsnit, kan DRIVR slette
dit Brugerindhold eller enhver anden information, den har om dig. Du mister også alle rettigheder, du har til at
bruge Tjenesten eller til at få adgang til indhold leveret af os under Tjenesten, ethvert indhold leveret af Drivere
eller dit Brugerindhold. DRIVR vil ikke tilbyde dig kompensation for eventuelle resulterende tab.
11.6 Opsigelsen af din brug af Tjenesten og annulleringen af din Konto påvirker ikke 
nogen af dine forpligtelser til at betale beløb, der skal betales til DRIVR Danmark A/S.

12. Vores ansvar/ansvar over for dig
12.1 Intet angivet i disse passagervilkår foregiver at begrænse ansvar eller begrænse dine rettigheder som
forbruger, som ikke kan begrænses eller begrænses i henhold til gældende lov. Ride
12.2 Alle chauffører gennemgår verifikation, træning og tjek, før de er i stand til at 
blive tilknyttet DRIVR og levere ture til dig gennem appen. Du anerkender dog, at 
kørsel i køretøjer i sagens natur er farligt, og DRIVR (og/eller nogen af dets 
tilknyttede selskaber) har intet ansvar eller ansvar over for dig i forhold til nogen 
kørsel leveret af chauffører. Ansvarsfraskrivelser
12.3 Tjenesten, dens indhold og funktionalitet, leveres på en “som den er” og “som 
tilgængelig”-basis, og i det videst tilladte omfang af loven giver DRIVR og dets 
tilknyttede virksomheder ingen løfter, hverken udtrykkelige eller underforståede, med  respekt til tjenesten,
dens indhold eller funktionalitet.

12.4 DRIVR og dets tilknyttede virksomheder giver ikke noget løfte om, at adgangen til Tjenesten vil være uafbrudt
eller fejlfri. DRIVR giver ingen erklæringer, garantier eller garantier vedrørende pålideligheden, aktualitet,
egnethed eller kvalitet af tjenesten. I det maksimale omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, 
accepterer du eneansvaret for enhver risiko, der opstår ved din brug af tjenesten eller enhver tur,
der er indgået aftale om gennem tjenesten. Ansvarsbegrænsning
12.5 I det maksimale omfang tilladt i henhold til gældende lov, er DRIVR og/eller 
nogen af dets tilknyttede virksomheder, repræsentanter, direktører og medarbejdere 
ikke ansvarlige for tab eller skader, som du måtte pådrage dig i henhold til eller i 
forbindelse med disse passagervilkår eller som et resultat af at bruge eller stole på 
tjenesten (inklusive enhver tur, der er indgået aftale om via appen), inklusive men ikke begrænset til:
(a) enhver direkte eller indirekte skade på ejendom eller pengetab;
(b) tab eller unøjagtighed af data; og
(c) enhver anden form for indirekte, særlige eller følgeskader.
Din skadesløsholdelse til DRIVR og Viggo Danmark A/S.
12.6 Du accepterer fuldt ud at holde DRIVR og DRIVR Danmark A/S, deres 
tilknyttede virksomheder, repræsentanter, medarbejdere og direktører skadesløse for 
ethvert krav eller tab (herunder ansvar, skader, omkostninger og udgifter af enhver 
art), som de lider som følge heraf. af din brug af Tjenesten (inklusive de Forlystelser, 
du opnår gennem din brug af Tjenesten), inklusive disse krav eller tab som følge af:
(a) dit brud på disse passagervilkår eller dokumenter indarbejdet ved henvisning;
(b) din overtrædelse af nogen lov eller en tredjeparts rettigheder, herunder, uden 
begrænsning, føreren, dine medpassagerer, andre bilister og fodgængere, som et 
resultat af din interaktion med en sådan tredjepart; eller
(c) DRIVR’s brug af dit Brugerindhold eller enhver påstand om, at dit Brugerindhold 
krænker eller på anden måde krænker rettighederne (inklusive intellektuelle 
ejendomsrettigheder) tilhørende en tredjepart.

13. Løsning af tvister
13.1 Hvis du har en tvist med DRIVR eller DRIVR Danmark A/S vedrørende 
Tjenesten eller betalingsbehandling, herunder bestridelse af en billetpris, bedes du i 
første omgang kontakte support@drivr.com og forsøge at løse tvisten med DRIVR 
eller DRIVR Danmark A /S (hvis relevant) uformelt.
13.2 I det usandsynlige tilfælde, at parterne ikke har været i stand til at løse en tvist 
uformelt, vil DRIVR diskutere og aftale med dig den mest effektive måde at løse tvisten på.